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Capacitación
Gestionamos Fortalezas
Nos basamos en los principios de la Gestión del Talento. Ponemos el foco en reconocer y potenciar las fortalezas de cada persona. Creemos que las diferencias de las personas expresan las diversas maneras de abordar creativamente los problemas y sus soluciones.
Experiencias a Medida
Ajustamos nuestro trabajo a la cultura de la empresa, realizando un trabajo previo de investigación que nos permite diseñar casos a medida, que son el reflejo de la realidad de la empresa y los participantes. Nuestra metodología práctica permite promover la reflexión compartida sobre las diferentes formas de abordar las situaciones, conflictos, decisiones y desafíos en el marco de las posibilidades de la empresa.
Mejores Prácticas
Diseñamos las mejores prácticas que resulten de las competencias a formar o entrenar. De este modo “bajamos” los contenidos a un conjunto de rutinas estándar a seguir por todos y con ello también reforzamos la identidad del equipo.
Foco en la Ejecución
Cerramos nuestras actividades con planes de acción que terminen en compromisos efectivos de mejora, a implementar “a partir de mañana” en la gestión de cada uno. Estos planes pueden ser compartidos por los superiores directos de los participantes de modo de darle seguimiento y el coaching necesario para que los planes se cumplan.
Temario de nuestras capacitaciones
- Gestión de Equipos de Venta
- Gestión de Cuentas Clave
- Venta Consultiva
- Habilidades de Venta
- Negociación Comercial
- Atención y Servicio al Cliente
- Fidelización de Clientes
- Trabajo en Equipo
- Presentaciones Efectivas
- Administración del Tiempo
- Formación de Formadores
- Gestión de Conflictos
- Relaciones Cliente – Proveedor Interno
- Relaciones Interpersonales Efectivas
- Liderazgo
- Presentación de Informes de Gestión
- Gestión y Prevención del Fraude Interno
- Coaching
- Comunicación Efectiva
- Programa de Desarrollo para Farmacéuticos
- Programa de Desarrollo para Auditores
- Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
- Conversaciones Difíciles
- Gestión del Cambio
- Conducción de Reuniones
- Planificación